首次沟通的目标不是把SEO知识全讲一遍,而是让服务方在最短时间内判断你的行业、区域、现状和优先级。准备材料时抓住三样:能公开访问的网站或店铺链接、能反映现状的数据截图、能说清的目标与限制。下面用一个假设例子说明准备步骤和常见错误。
假设你在安阳经营一家小型装修公司,网站上线一年多,有十几个页面,主要做本地家装。你打算找服务方谈SEO,但只有一部手机和半小时空闲时间。可以这样准备:
沟通时先让对方看链接和截图,再问三个问题:当前最值得先改的页面是哪个、需要你配合提供什么、多久能看到可核对的变化。这样能把讨论压到具体动作上。
时间和人手有限时,按以下顺序准备,做完一项再补下一项:
清单不必一次备齐。缺数据时直接说明“目前没有后台数据”,比临时编一个数字更有利于对方判断。
首次沟通容易被带偏成听概念。把问题收在四件事上:
如果对方只承诺“保证排名”却不说明页面和指标,先记下这个说法,再要求给出可核对的第一步动作。不同搜索引擎、平台推荐和付费广告的机制不同,沟通时要分清说的是哪一类。
第一,只发一句“我的网站怎么排上去”,没有链接、没有目标,对方只能给通用回答。第二,把同行网站发过去说“做成这样”,但不说自己有哪些内容和配合能力。第三,把付费广告的咨询量当成自然搜索效果,导致目标定错。第四,一次问十几个问题,最后没记住先做哪一步。
假设例子中,如果装修公司只发首页链接,服务方无法判断是内容不足、页面打不开还是本地信息缺失;补上核心服务页和移动端加载截图后,才可能定位到具体页面。注意,截图只能说明现象,原因需要进一步排查,不能凭一张图断定唯一原因。
沟通结束后,当天写一页纸:先改哪个页面、谁提供材料、下次核对什么数据、什么时候核对。把这一页发给对方确认。若对方无法给出具体页面和核对项,先不急着推进,换一种沟通方式或另约一次,把范围缩小到单个页面和单个目标再谈。