推广素材和落地页面对不上,最常见的结果是点击来了却不转化。要解决这个问题,先不要改页面风格,而是逐条核对素材里承诺的内容,落地页第一屏有没有给出同样的答案。判断标准很简单:用户看完素材后产生的那个具体期待,落地页能不能在不需要滚动太久的情况下兑现。如果素材说“免费试用”,落地页却只讲品牌故事,这就是错位。
把正在投放或准备投放的素材逐条打开,只看三个位置:标题、主图或视频前几秒、行动按钮文案。然后在手机上打开对应落地页,看第一屏出现了什么。需要核对的不是“感觉像不像”,而是具体信息是否对得上。
如果素材强调“三分钟完成”,落地页首屏却没有任何时间信息,用户会怀疑自己点错了。这类错位不需要复杂工具就能发现,人工对照即可。
发现不一致后,不要立刻重做落地页。先判断错位来源,因为改错一边会浪费有限人手。
素材写得太宽。素材为了吸引点击,把适用范围写大了,落地页反而更准确。这种情况优先改素材,收紧承诺,避免带来不匹配的流量。
落地页漏了关键信息。素材承诺清楚,落地页却没有承接。这种情况优先改落地页首屏,把素材里的核心承诺放到用户第一眼能看到的位置。
两边都不清楚。素材和落地页各说各话,说明推广目标本身没定。先确定这次推广要让用户完成什么动作,再统一两边文案。
判断依据是:哪一边更接近真实可交付的内容,就保留哪一边,改另一边。不要为了好看而保留无法兑现的承诺。
如果只能先做一件事,先改“承诺不一致且流量最大”的那一组素材与页面。具体步骤可以这样执行:
例如,假设某条素材写“预约演示”,落地页按钮却写“立即购买”,这就属于动作错位。处理方式是把按钮改成与素材一致的动作,或者把素材改成与页面一致的动作。这里的选择取决于你真正希望用户完成哪一步,而不是哪个词点击率更高。
改完一组后,需要复查效果。但要注意,搜索广告、信息流广告、社交媒体和站内推荐的指标含义不同,不能拿一个渠道的点击率去判断另一个渠道的页面好坏。复查时只看同一渠道、同一素材、同一落地页的前后变化。
复查周期不要设得太短。用户行为和渠道波动都会影响数据,至少等到有足够样本再判断。如果没有把握,可以先保留原版做对照,但不要同时改素材和页面,否则无法知道是哪一边起了作用。
下次做推广素材时,先写一句“用户看完会期待什么”,再写落地页首屏“实际给出什么”。两句话能对上,再进入设计和投放。这个动作只需要几分钟,却能减少大量无效点击。适用条件是:你已经有明确的推广目标和可承接的页面。如果页面本身还没准备好,先做页面,不要先投素材。
下一步,挑当前花费最高的一组素材和落地页,按上面的检查项对照一遍,只改最明显的那个不一致点,然后观察同一渠道的数据变化。